시장 인텔리전스(MI) 는 기업의 현재 및 잠재 시장과 관련된 정보를 체계적으로 수집, 분석, 배포하는 것을 말합니다. 시장 기회, 경쟁 포지셔닝, 시장 침투 및 전반적인 비즈니스 성장에 관한 전략적 의사결정에 도움이 되는 실행 가능한 인사이트에 집중함으로써 기본적인 시장 조사를 뛰어넘습니다. 야심찬 브랜드, 특히 다음을 고려하는 브랜드의 경우 해외 미디어 기획 및 구매 또는 수출 마케팅강력한 시장 인텔리전스는 기본입니다.
시장 인텔리전스의 작동 방식
시장 인텔리전스 프로세스에는 몇 가지 주요 활동이 포함됩니다. 다음과 같이 시작됩니다. 목표 정의답변이 필요한 구체적인 비즈니스 질문이 무엇인지 파악합니다. 그 다음에는 데이터 수집 1차 조사(설문조사, 인터뷰) 및 2차 조사(업계 보고서, 경쟁사 분석, 정부 데이터, 소셜 리스닝)를 포함한 다양한 출처에서 수집합니다.
수집된 데이터는 분석 및 합성 를 통해 트렌드, 패턴, 기회, 위협을 파악할 수 있습니다. 마지막으로, 이러한 인사이트 전파 를 관련 이해관계자에게 전달하여 전략 계획과 전술 실행을 안내합니다. 이는 다음과 같은 의사 결정에 정보를 제공할 수 있습니다. 마케팅의 제로 기반 예산 책정를 통해 리소스를 효과적으로 할당할 수 있습니다.
시장 인텔리전스를 통해 수집하는 정보의 유형
시장 인텔리전스는 비즈니스 성공에 필수적인 광범위한 정보를 포괄합니다:
- 경쟁사 인텔리전스: 경쟁사의 전략, 강점, 약점, 시장 점유율 및 고객 인식을 이해합니다.
- 고객 인텔리전스: 고객의 요구, 선호도, 행동, 불만 사항 및 의사 결정 프로세스에 대한 심층적인 인사이트를 확보합니다. 이는 다음과 같은 경우에 매우 중요합니다. 잠재 고객 기반 마케팅.
- 시장 동향 분석: 새로운 트렌드, 시장 변화, 미래 성장 분야를 파악합니다.
- 제품 인텔리전스: 시장에서 제품이 어떻게 인식되는지 평가하고, 기능 격차를 파악하고, 가격 역학을 이해합니다.
- 산업 분석: 규제 변화, 기술 발전, 경제적 요인 등 더 광범위한 업계 환경을 이해합니다.
시장 인텔리전스의 혜택은 누구에게 제공되나요?
회사 내 거의 모든 부서에서 시장 인텔리전스를 활용할 수 있습니다. 마케팅 팀은 타겟팅, 메시지, 캠페인 전략을 개선하는 데 시장 정보를 사용합니다. 영업팀은 고객의 니즈를 더 잘 이해하고 새로운 잠재 고객을 파악하는 데 활용합니다.
제품 개발팀은 MI를 사용하여 기능 우선순위 지정과 혁신을 위한 정보를 얻습니다. 경영진은 다음과 같은 높은 수준의 전략 계획, 위험 평가 및 새로운 성장 경로를 식별하는 데 MI를 활용합니다. GoDaddy를 통한 글로벌 확장.
시장 인텔리전스 투자의 주요 이점
강력한 시장 인텔리전스 기능은 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 더 많은 정보에 기반한 의사 결정를 통해 추측을 줄이고 성공적인 결과의 가능성을 높입니다. MI의 도움 새로운 시장 기회 파악 잠재적 위협이 심각해지기 전에 미리 파악합니다.
경쟁 환경과 고객의 요구 사항을 이해함으로써 기업은 다음을 달성할 수 있습니다. 경쟁력 강화. 또한 다음을 지원합니다. 효과적인 리소스 할당가장 유망한 분야에 투자가 이루어지도록 보장하며, 다음 분야에서 중요한 역할을 수행합니다. 위험 완화특히 신규 시장이나 낯선 시장에 진출할 때는 더욱 그렇습니다.
글로벌 확장을 위한 시장 인텔리전스의 중요성
해외로 확장하려는 브랜드에게 시장 정보는 유익할 뿐만 아니라 필수적인 요소입니다. 시장 정보는 다음을 이해하는 데 도움이 됩니다. 해외 시장의 고유한 특성문화적 뉘앙스, 소비자 행동, 현지 경쟁, 규제 환경 등 다양한 요소를 고려해야 합니다.
이러한 인사이트는 제품, 서비스, 마케팅 메시지를 효과적으로 조정하는 데 매우 중요합니다. 또한 MI는 시장 진출 전략에 정보를 제공하고 새로운 국제 벤처의 실행 가능성과 잠재력을 평가하는 데 도움을 주며, 다음과 같은 활동에 매우 중요합니다. 신흥 시장에서의 브랜드 보호 또는 시작 글로벌 수출 마케팅 캠페인.
전문가 팁: 시장 인텔리전스는 일회성 프로젝트가 아니라 지속적인 프로세스입니다. 특히 역동적인 글로벌 시장에서는 환경이 급변할 수 있으므로 시장, 경쟁사, 고객에 대한 이해를 정기적으로 업데이트해야 합니다. MI 결과를 전략 계획 주기에 바로 통합하세요.