El valor de medios ganados (EMV) es una métrica de marketing que cuantifica el valor monetario estimado de la exposición orgánica de la marca. Refleja cuánto tendría que gastar una empresa en publicidad de pago para lograr el mismo nivel de visibilidad, compromiso o menciones de marca recibidas de forma orgánica, a través de cobertura de prensa, gritos de influencers, comparticiones en redes sociales, etc.

Valor de los medios ganados: Importancia en la medición del marketing

El valor de los medios ganados es importante porque ofrece a los profesionales del marketing y a las partes interesadas una forma de cuantificar el impacto de la exposición no remunerada de la marca. A diferencia de los medios pagados o propios, los medios ganados se producen de forma orgánica, cuando los clientes, periodistas, personas influyentes o el público hablan o comparten voluntariamente una marca. El VEM toma esa atención orgánica y la traduce en un valor en dólares, lo que facilita la comprensión y la notificación de su impacto empresarial. 

Al asignar un valor económico a estas interacciones, el valor de los medios ganados ayuda a las organizaciones a demostrar el valor de los medios ganados. retorno de la inversión (ROI) de relaciones públicas y marketing ecológico esfuerzos. También permite a los equipos comparar la eficacia de los distintos canales de comunicación, comunicar los resultados con mayor claridad a los directivos y las partes interesadas, y tomar decisiones más estratégicas sobre dónde asignar el tiempo, el presupuesto y los recursos. En última instancia, el EMV refuerza el valor del marketing boca a boca y de la promoción por parte de personas influyentes como herramientas potentes y, a menudo, rentables para el crecimiento de la marca.

De dónde vienen los medios ganados

Los medios ganados incluyen cualquier terceros contenido o compromiso que promociona una marca sin pago directo, y que puede proceder de diversas fuentes. 

Cuando una marca aparece en una revista, un periódico o una publicación en línea por sus méritos, anuncios o innovaciones, la exposición se gana en lugar de comprarse. Del mismo modo, las menciones y comparticiones orgánicas en las redes sociales contribuyen significativamente a los medios ganados, especialmente cuando los clientes o fans publican voluntariamente sobre una marca o producto. Las opiniones y los testimonios de los clientes, ya sean publicados en sitios de venta al por menor, en Google o en foros del sector, ofrecen una prueba social auténtica y pueden influir en las decisiones de compra. El contenido de los influencers y los avales también entran en esta categoría cuando no son remunerados o se ofrecen como apoyo genuino a un producto. Por último, las entradas de blog, los hilos de Reddit y los debates en línea -especialmente los iniciados de forma independiente por los usuarios- pueden crear una valiosa expectación, a menudo amplificando la visibilidad de una marca a través del boca a boca en las comunidades digitales.

¿Cómo se calcula el valor de los medios ganados?

No existe una fórmula única para todos los casos, pero la mayoría de los cálculos del Valor Ganado de los Medios se basan en el alcance, la participación y el volumen de impresiones. 

Fórmula de muestra:

EMV = (Llegue a × Tasa de compromiso Impresión Valor) × Multiplicador

Nota: El multiplicador suele reflejar la mayor confianza e implicación que suelen asociarse a los medios de comunicación ganados en comparación con los de pago.

Limitaciones del valor de los medios de comunicación en los informes

Sí, aunque el valor de los medios ganados es una métrica útil para comprender el impacto de la exposición no remunerada de una marca, tiene ciertas limitaciones. 

Uno de los principales problemas es que los métodos de cálculo del VEM pueden variar considerablemente entre plataformas y proveedores, lo que provoca incoherencias en la forma de medir el valor. Además, el VEM a menudo tiene dificultades para captar los aspectos cualitativos de los medios ganados, como el sentimiento, el tono o el contexto de la cobertura, factores que pueden influir en gran medida en la forma en que el contenido es percibido por las audiencias. 

Por este motivo, la mejor forma de interpretar el valor ganado de los medios es junto con otros indicadores de rendimiento, como el tráfico del sitio web, las tasas de conversión o las métricas de participación, para obtener una imagen más completa del impacto. Otra consideración importante es que los valores del VEM pueden fluctuar en función de variables como las tarifas publicitarias actuales, los algoritmos de las plataformas o la dinámica del mercado, lo que puede dificultar las comparaciones interanuales o entre canales sin normalización.

Mejores prácticas para maximizar el valor de los medios de comunicación ganados

Para aumentar el valor de los medios ganados, los profesionales del marketing deben:

1. Céntrese en crear contenidos convincentes y dignos de compartir que atraigan de forma natural la atención orgánica a través de los canales adecuados. 
2. Comprometerse de forma auténtica con su audiencia es igualmente importante: generar confianza y suscitar una conversación genuina puede ampliar el alcance y la credibilidad. 
3. Supervise las menciones a la marca y responda en tiempo real, para mantener el control de la narrativa.
4. No trate los medios ganados como una ocurrencia tardía; deben estar alineados con sus objetivos de marketing más amplios e integrados como un componente central de su estrategia general.

El Valor Ganado de los Medios ofrece una poderosa visión del verdadero impacto de la exposición orgánica de la marca. Aunque no es una ciencia perfecta, el seguimiento del valor de los medios ganados junto con otras métricas ayuda a los profesionales del marketing a demostrar mejor el éxito, optimizar los esfuerzos y captar todo el valor de la influencia de su marca en el mundo digital.